Політика конфіденційності Fixator

Дата оновлення: 12 червня 2026 року

Компанія Fixator, надалі — «Компанія», «ми» або «наш сервіс», поважає право користувачів на конфіденційність та відповідально ставиться до захисту персональних даних.

Ця Політика конфіденційності пояснює, які дані ми можемо збирати під час користування сайтом або звернення до сервісу, з якою метою вони використовуються та як забезпечується їх захист.

1. Яку інформацію ми можемо збирати

Під час користування сайтом, заповнення форми зворотного зв’язку або звернення до Fixator ми можемо отримувати такі дані:

• ім’я та прізвище користувача;

• номер телефону;

• адресу електронної пошти;

• інформацію, яку користувач добровільно надає у заявці або повідомленні;

• дані, пов’язані з характером звернення чи несправністю холодильника;

• технічну інформацію, зокрема IP-адресу, тип браузера, тип пристрою, файли cookie та дані про взаємодію із сайтом.

2. Мета використання персональних даних

Отримана інформація використовується для:

• зв’язку з клієнтом;

• обробки заявок, звернень і запитів;

• надання консультацій щодо ремонту холодильників;

• організації надання послуг;

• уточнення деталей замовлення;

• покращення роботи сайту та якості обслуговування;

• виконання вимог чинного законодавства України.

Fixator не продає, не обмінює та не передає персональні дані користувачів третім особам без законних підстав. Передача інформації можлива лише у випадках, передбачених законодавством.

3. Використання cookie-файлів

Сайт може використовувати cookie-файли та подібні технології для забезпечення стабільної роботи, аналізу відвідуваності та покращення користувацького досвіду.

Cookie можуть застосовуватися для:

• коректної роботи сайту;

• збереження окремих налаштувань користувача;

• збору статистики відвідувань;

• покращення зручності користування ресурсом.

Користувач може самостійно обмежити або вимкнути використання cookie у налаштуваннях свого браузера. У такому випадку окремі функції сайту можуть працювати некоректно.

4. Захист персональної інформації

Fixator застосовує технічні та організаційні заходи безпеки для захисту персональних даних від:

• несанкціонованого доступу;

• втрати або пошкодження;

• незаконного розголошення;

• зміни без дозволу;

• неправомірного використання.

Доступ до персональної інформації мають лише уповноважені особи, яким такі дані необхідні для обробки заявки, зв’язку з клієнтом або надання послуг.

5. Посилання на сторонні ресурси

Сайт може містити посилання на сторонні вебресурси. Fixator не контролює зміст таких ресурсів і не несе відповідальності за їхню політику конфіденційності, порядок обробки персональних даних або дії третіх осіб.

Користувачам рекомендується самостійно ознайомлюватися з правилами конфіденційності сторонніх сайтів перед передачею будь-якої особистої інформації.

6. Права користувача

Користувач має право:

• отримати інформацію про обробку своїх персональних даних;

• вимагати уточнення, виправлення або оновлення даних;

• звернутися із запитом на видалення персональної інформації;

• відкликати згоду на обробку персональних даних;

• звернутися до Fixator з будь-яких питань щодо конфіденційності.

7. Контактна інформація

З усіх питань, пов’язаних із цією Політикою конфіденційності або обробкою персональних даних, ви можете зв’язатися з нами:

Fixator
Локація: Одеса, Україна
Email: info@fixatorfix.site
Сайт: fixatorfix.site

8. Оновлення Політики конфіденційності

Fixator має право періодично оновлювати або змінювати цю Політику конфіденційності без попереднього повідомлення.

Оновлена редакція набирає чинності з моменту її публікації. Користувачам рекомендується час від часу переглядати цю сторінку, щоб бути ознайомленими з актуальною версією документа.